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在RMC Sport应用程序出现故障后,来自Altice / SFR的“道歉”

2020-02-22

在发生故障后,Altice / SFR小组于周二晚上出现了“道歉”,这些故障影响了欧洲冠军联赛第一天RMC体育应用的广播,并在社交网络上引起了野马。

媒体和电信集团将这些事件分配给高于预期数量的互联网用户,试图特别关注利物浦和巴黎圣日耳曼之间的比赛,他们做出了一个商业姿态,承诺“订阅的第一个月将提供给所有“受影响”的客户。

Altice / SFR在2018年至2021年期间为冠军联赛和欧洲联赛的权利每赛季创造了3.7亿欧元的纪录,他说“分享其客户的挫败感”无法通过RMC Sport应用程序在令人满意的条件下看到比赛,并且该组织向他们道歉“。

“由于报价的成功,已经预料到的同时连接的涌入已超出预期。实际上,最近几天有数十万新客户订阅了”该组织表示,确保“一切都已完成,以便通过RMC Sport应用程序完美播放下一场比赛”。

根据确保“SFR盒子上的广播或Canal +的卫星客户进展顺利”的小组,只有互联网上的视频提供者每月19欧元受到影响。

事实上,事件发生之后不久,SFR与Canal +之间就极端分歧宣布了电信集团体育频道的分销。

SFR的不幸事件引起了沮丧和恼怒,反映在社交网络上。

“谢谢你足球卖给你一个非常珍贵的电话经销商,油炸专家,而欧洲的削减,这是大鱼”,并打电话给记者和足球迷伯纳德皮沃特他的Twitter帐号@ bernardpivot1。

其他人使用较少的选择条款:“骗子”,“给予权利”,“你在晚上腐烂我们,我们会记住”,我们是否可以阅读pell-mell以回应该组织的道歉。

据该行业的一位优秀鉴赏家估计,该事件要求匿名,该事件影响了该应用程序的数千名用户。

责任编辑:刘寺